怎样才能做好一个行政主管
2008-10-22 16:15 添加人：
十六年厂庆活动昨天召开了总结表彰大会，划上了一个圆满的句号。回味十六年厂庆活动组织过程中的方方面面的事，我再一次对人际关系与管理沟通有了深刻的认识，特别是做为一名行政主管更是尤为重要。智恒勤教授的《人际关系与管理沟通》的讲解使我进一步明确了怎样才能处理好人际关系，怎样才能做好管理沟通。
事实上人际关系的处理在我们生活中无时无刻在伴随，我们每一个人生活在这样的一个大集体中，从思想到工作无时无刻都在受着人际关系的影响，如果处理不好人际关系，我们将会一事无成，最终还是企业的一个败类被企业淘汰，或者是自我放弃自行出局，那怎样去处理人际关系，管理大师智恒勤教授说：我怎样对待别人，我只能修正自己，在实际中我们只能把这些做为座佑铭，我们还是要面对现实。
在我们的实际生活中人际关系是很复杂的，怎样去面对我们很多的情况下灵活去把握也就是培训中讲到的见人说人话、见鬼说鬼话。角色的定位，心态的把握是决定工作成败的关键所在，我们生活在中钢这样一个五千人的大集里，各种各样的角色并存，自己是一个什么样的角色必须要做好定位，但我们自己有时也找不准自己的定位，做事想问题就出现了易位，要么站的态高、要么站的太低，实际上在我们的这个生活圈里，何止是我一个实际上有很多人都是，我们静下心来想这种问题的出现，还是归根于自己的心态，也就是受周围生活环境的影响，造成心态的变化、角色的错位。要做好一个行政主管的确要有一个良好的心态，要能做到逆来顺受、委曲求全，要做到气势磅礴、敢作敢当，要做到能容得人、能用得人，要做到敢想别人不想的、敢做别人不做的，才可能是一个合格的主管。
管理者人际关系的处理，决定着工作业绩的体现。譬如十六年厂庆公司组织的卫生大检查，全公司各单位卫生都好，但谁最好呢？最终结果的产生不就是受人际关系的作怪，人际关系好的就评上了，不好的就出局了。因此，人际关系的处理有时决定着工作业绩，作为一个管理者应该怎样去处理企业内部的人际关系，我认为就是要进行协调，要建立情感纽带。我们要在价值观思想认识上产生统一。着眼于大处，放弃于小处，形成一个协调融洽的关系，干群之间、职工之间消除心里障碍，减少矛盾纠纷，避过影响团结的暗礁，才能形成无懈可击的群体，统一思想产生共振，在命运上互为一体，喜乐忧患相当，多找自己的缺点，少评论别人。
管理的沟通是领导者和被领导者之间的有效连接，是粘结剂，我们每天要有70%的时间用于沟通，沟通是我们成为成功者的必要条件，只有通过沟通才能达到我们的目的，要做好沟通通过听智恒勤教授的讲解，我深深感受到要做好沟通必须把握好沟通的要点。即：确保双向交流、倾听有效的反馈，我们要致力于改善自己个人沟通的技巧，消除有效沟通的障碍，同时也要选技好时间、地点，坚持原则渠道分明，有规律地应用有关知识，善于交流保证沟通的效果。
总之，通过学习我们掌握了一些管理沟通和人际关系的技巧，提高了我们的认识，为我们的生活、工作多了一把金钥匙，开启我们新的管理手段。