学习《人际关系与管理沟通》的体会
2008-10-22 16:11 添加人：
通过前几天的培训学习，结合自身实际，认为这一堂课对我来讲受益不簿，构建一个和谐的集体成为社会广泛关注的话题。如何构建和谐企业也是现代管理的重要课题，人际关系的管理沟通技巧也是我们企业管理的基石，所以，建立一个积极、健康、符合和谐企业发展的人际关系尤为重要。
一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要。
卡耐基说：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”，人际关系是指人们在社会生活中，通过物质交往和精神支注而发生、发展和建立起来的人与人的关系。作为企业的一名管理者，只有在轻松和谐的氛围下才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持，反之，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。
二、以实现企业管理的“政通”来求得人员之间的人和。
以人为本的管理理念，统筹各方利益平衡，坚持以人为本，在实际工作过程中，要把职工的利益放到重要位置，以广大员工订不认可作为工作尺子来制定每一项制度，要统筹平衡利益，让员工身心愉快的投入到工作中去，只有如此才能建设有扎实的群众基础。
三、是要营造一个公平的工作，发展环境、员工工作的一个重要基础就是要各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而平等的分配，和谐的人际来自内部公平的工作，发展环境，否则就无从谈起。
四、在平时的工作中需要加强自身修养，提高人与人和谐相处的能力，我们平时工作中因个人的知识、性格、思维、利益方式等方面的差异在工作中不可避免的产生矛盾和不和谐，良好的人际关系能不断地提高自己的修养，提高人和谐相处的能力。
总之，我个人认为有几点：
1、认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。
2、避免伤害他人的做法，建立积极的处事态度。
3、培训欣赏意识，了解其自我的价值，体验赞赏的效果。
4、改善处人方式，培训友性、结交朋友。
5、了解表情在交往中的作用、体验微关的魄力。
6、考虑别人的立场，尊重与了解他人，善于与人交谈。